Ce trebuie să faci dacă vrei să anulezi comanda

Dacă doriești să anulezi comanda, te rugăm să ne scrii un e-mail([email protected]) în care trebuie specificat
  • Număr comandă
  • Care este produsul pe care vrei să o returnezi
  • Număr cont bacar la care putem transfera suma achiziției
După aceasta, îți vom trimite un cod Packeta, pe care îl poți utiliza pentru a ne returna pachetul gratuit de la orice punct Packeta.
 
 Dacă nu expediezi coletul la un punct de colet packeta, în acest caz trebuie să trimți coletul la următoarea adresă:
Strada Virginia Nr. 4 077096, Dragomirești-Deal, Ilfov, CTPark A1 Km13
Și în acest caz, codul pachetului primit de la noi trebuie să fie indicat pe colet.
 
Odată ce pachetul a sosit la depozitul nostru, îți vom rambursa prețul integral de achiziție.
 
Reguli de rambursare pentru produsele achiziționate în cadrul promoției 2+1:
  •  În cazul unui singur produs este posibilă schimbul sau rambursarea, care este prețul produsului returnat minus prețul produsului primit cadou.
  • În cazul a 2 produse se poate face schimb sau ramburs, care este prețul celor 2 produse returnate minus prețul produsului primit cadou.
  • În cazul a 3 produse, este posibilă un schimb sau o rambursare integrală.